综合网关终端获取桌面数据异常,无图标无背景的情况

2019-09-19 21:54:30 杨文星 31

综合网关终端获取桌面数据异常,无图标无背景的情况


此出现一般出现与客户修改了网卡IP,但是未设置服务器输出IP地址控制引起

处理方式就是将服务器后台配置好对应的服务器输出IP即可


故障现象:
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通过(↑↓↑↓←→←→) 呼出验证主机号,查看主机号是为10.8.8.233

此时去访问后台观看发现服务器配置为 123.1.1.1  【发现不对劲,所以应当将其修改为正常

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将异常修复,改为10.8.8.233,服务器真实网卡输出地址方式【且终端要能通信此IP地址】

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重启终端后,发现数据获取正常了


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