酒店行业必看！82/151 号令来了，合规怎么做？

酒店提供公共WiFi，不是设个密码就够了。根据《中华人民共和国网络安全法》及82/151号令等相关规定，酒店必须落实用户实名认证，并留存上网日志不少于6个月。

近年来，多地公安机关对酒店WiFi实名情况进行专项检查，不合规者面临警告、罚款甚至停业整顿。酒店如何满足这些要求？智慧光迅方案给出了明确的路径。

实名认证的法律依据

82/151号令对酒店等公共场所的上网服务提出了明确的合规要求，包括：

用户必须实名认证后方可上网

上网日志需留存6个月以上，可供追溯

海外客人（持护照、台胞证、港澳通行证等）同样需要实名认证

智慧光迅的实名认证方案

实名上网认证，阻断非法设备入网

“通过实名上网认证，阻断非法设备入网，从源头杜绝针孔摄像头等非法牟利行为。”这意味着，WiFi认证系统能够识别并阻断未通过实名认证的设备接入网络，从网络入口处建立安全防线。

对接PMS，国内外客人全覆盖

P“对接PMS后不仅国内客户实名认证上网，海外客户也可以实名上网。”酒店WiFi认证系统与PMS（物业管理系统）对接后，客人办理入住时登记的身份信息自动同步至网络认证系统，无需客人重复输入。对于持护照、台胞证、港澳通行证的海外客人，系统同样支持实名认证，确保所有住客全覆盖。

日志留存6个月以上

“留存6个月以上日志，满足82/151号令，防范职业索赔。”（

系统自动记录上网用户身份信息、上网时间、访问记录等，并按要求留存不少于6个月，满足公安部门检查要求，同时可作为防范职业索赔的依据。

安全防护的配套能力

除了实名认证，智慧光迅方案还提供以下安全能力

数据隐私保护：开启IPS防入侵、AV防病毒，有效防范黑客入侵酒店管理电脑窃取客人信息

网络攻击防护：抵御各类来自内部和外部的网络攻击，联动电视系统防止EPG页面被篡改

IP电话安全保障：从网络出口位置实现防盗打机制，确保通信系统及财产安全

WiFi认证页的附加价值

实名认证不仅是合规要求，也可以成为营销入口。“WiFi认证页面作为营销入口，引导非会员一键注册，高效转化。大幅降低会员发展成本以及客户留存。”

酒店可在认证页面上设计会员注册流程，客人在完成实名认证的同时可一键注册成为会员，实现合规与营销的兼顾。

职业索赔的防范

近年来，有职业索赔人专门寻找酒店上网实名漏洞，取证后向监管部门举报，要求行政罚款或私下和解。合规的实名认证和日志留存，是防范此类风险的有效措施。

酒店WiFi实名认证不是形式，而是法律义务。智慧光迅方案通过PMS对接、实名认证、日志留存、安全防护等配套能力，帮助酒店满足82/151号令等法规要求，同时防范职业索赔风险。