智慧光迅全流程个性化定制，赋能酒店智能升级

在酒店行业数字化转型的浪潮中，如何通过智能化手段提升运营效率、优化客户体验，成为众多酒店品牌关注的焦点。智慧光迅针对酒店行业推出 全流程个性化定制解决方案，深度融合各类酒店业务子系统，助力酒店实现从预订到入住、从服务到管理的全面智能化升级。

流程智能覆盖，打造无缝入住体验

智慧光迅解决方案贯穿酒店服务全链路，涵盖：

预订与入住环节：通过OTA与PMS系统无缝对接，实现订单自动同步；前台配备自助入住机，简化办理流程；智能门锁实现快速安全入住。

在店服务体验：入住即触发智能欢迎词；送物机器人联动AI电话，实时展示物流状态；AI电视+语音助手+客控网关，实现语音控制客房设备、电视投屏、SIP电话、影音娱乐等功能。

环境智慧调控：支持蓝牙Mesh协议，智能控制灯光、窗帘、温控等，营造舒适入住环境。

智慧光迅不仅提供标准化智能模块，更支持 根据酒店品牌定位与运营需求，进行功能与服务流程的深度定制。系统可与以下关键业务子系统无缝融合：

流程工单系统

PMS（物业管理系统）

CRM（客户关系管理）

企业微信

送物/服务机器人

智能客控系统

自助入住终端

OTA渠道管理

AI大模型应用

通过模块化设计与开放接口，酒店可灵活配置功能组合，构建属于自己的智能服务生态。

系统整合价值：提效与体验双提升

智慧光迅倡导“系统即服务”理念，通过平台化集成实现：

业务流程自动化，降低人工操作成本

多系统数据互通，支持运营决策分析

客户行为数据沉淀，赋能精准营销与服务优化

智能告警与工单联动，提升应急处理效率

在酒店行业竞争日趋激烈的背景下，智慧化已成为提升服务品质与运营效率的关键。智慧智慧光迅以全流程可定制、多系统深融合为核心优势，助力酒店实现从单点智能到整体智慧化的演进，塑造品牌差异化竞争力，为宾客提供更贴心、更便捷、更科技的入住体验。