技术支持工程师
1、计算机相关或网络专业,大专及以上学历;
2、熟悉Linux、Windows Server等主流操作系统安装、升级、故障排查等日常维护;
3、熟悉子网划分、熟悉三层交换机协议、静态路由、HSRP、VLAN、STP、DHCP等网络技术及原理;
4、熟悉网络协议功能配置,具备网络故障的分析、判断、解决能力;
5、有一定的网络安全、数据实施经验。有技术、存储经验者优先考虑;
6、具有CCNA/HCNA及以上证书者优先;
7、经销商及直接客户的技术支持与系统的安装调试和应用培训;
8、售后问题跟踪处理,信息反馈记录;
9、有良好的团队协助精神,良好的沟通技巧和服务意识,普通话标准;
10、抗压能力强,适应出差。
11、工作认真、严谨;