【案例篇】美豪丽致,宾至如归的体验背后的那个男人“智慧光迅”
老何旅行日记
美豪丽致酒店勘查验收之旅
美豪丽致沈阳领事馆店项目简介:
酒店位于沈阳(朝,法,俄,日,韩)领事馆绿地北侧,距沈阳标志性建筑物彩电塔仅一步之遥。装修风格以青砖、原生态木质为主基调,配合藤制鸟笼床、鸟笼椅,古朴清新的自然生态融入怀旧复古元素,营造舒适私密的酒店生活场景,位于酒店一楼的新亚洲料理、酒吧、咖啡厅,为商旅顾客开启舌尖上的美味之旅;同时,还提供免费机场接送,免费熨衣,免费上下午茶,全自动免费洗车,免费赠送沈阳地图,免费商务中心,私人管家服务。
酒店拥有137个客房,13种不同类型的房型,拥有会议厅、中餐厅、西餐厅、健身房、酒吧等配套设施;本次项目由智慧光迅东北办事处—沈阳申大智能承接,本次受业主之邀参加项目验收落地考察。
菲拉ShenYang
怀着激动的心情经过4个小时的飞行抵达了,南方人从来没有踏足的东北大地“沈阳”落地就能体验到东北人特有的热情,废话不多说先干正活。
沈阳中街领事馆店
到达目的映入眼帘的是一个非常规整的中式玄关大门设计,移步大厅内部接待人员非常热情的递上茶水,简单沟通了解目前PC网络使用情况以及电话语音系统使用满意度调查后直接来到机房查看设备运行状况。
我的旅行日记
设备机房监控室
来到机房查看设备运行状况,询问IT值班人员系统应用中是否遇到异常情况,进行操作培训问题解疑;安排公司技术员进本地系统后台查看日志数据运行情况 。
无线AP测试
查看公共区域无线wifi上网情况,漫游情况 。
电视系统测试
查看客房电视系统点播直播系统是否正常,PMS酒馆系统入住欢迎词是否准确 。
电话系统测试
查看外线电话通话是否顺畅,彩铃是否正常提醒,内线电话拨通是否有延迟,杂音等。
验收打分
与IT部门一起巡检完成拿到验收表进行评分
END
简短匆忙的验收之旅随着夜幕的降临而结束,因为本期项目在开业初期已经通过验收,厂家与本地办事处作为服务满意度以及系统稳定性等做一个摸底调查,并未按照全部弱电标准流程一一查看;目的是为了终端客户更好的体验
智慧光迅——卖产品 卖服务,的商业理念从上往下贯彻到每个运营中心
以下是官方认证运营中心