- 呼叫中心 ( 短号直呼 )
- 案例1:内网直呼 “9” 转接拨通内部所有技术支持人员,模式为“群振模式” 所有分机一起响铃 某一位接通后就停止响铃
- 案例2:内网直呼 “0” 介绍 轮振/顺振 条件说明
- 如图所示,设置条件案例图
- 当设置了 “轮振/顺振” ,案例是设置了:1001到1003
- 1:升序介绍:从1001到1003 (左到右)
- 2:降序介绍:从1003到1001 (右到左)
- 3:同时振铃:从1001到1003 (每一次通话后到下一个分机响铃,不管是否接听成功都会流下去 )
- 4:通话完毕后填了数字15 ( 则为表示:当话机接听完第一通话后,将休息15秒,这15秒内的新来电将由下一台分机进行响铃)
- 5:其他条件设置了时间也是一样,等于休息多少秒的意思, 如果为0秒,则为不休息
'环境说明'
系统版本:C01V02R003P230414
呼叫中心 ( 短号直呼 )
案例1:内网直呼 “9” 转接拨通内部所有技术支持人员,模式为“群振模式” 所有分机一起响铃 某一位接通后就停止响铃
案例2:内网直呼 “0” 介绍 轮振/顺振 条件说明
如图所示,设置条件案例图
当设置了 “轮振/顺振” ,案例是设置了:1001到1003
1:升序介绍:从1001到1003 (左到右)
2:降序介绍:从1003到1001 (右到左)
3:同时振铃:从1001到1003 (每一次通话后到下一个分机响铃,不管是否接听成功都会流下去 )
4:通话完毕后填了数字15 ( 则为表示:当话机接听完第一通话后,将休息15秒,这15秒内的新来电将由下一台分机进行响铃)
5:其他条件设置了时间也是一样,等于休息多少秒的意思, 如果为0秒,则为不休息
文档更新时间: 2023-05-25 15:00 作者:admin