10.9 智慧CALL

智慧CALL

1.电话簿

鼠标点击电话簿即可展现电话簿所记录的分机号码

2.内部通讯录

鼠标点击内部通讯录即可展现内部分机列表汇总

分机号码下面四个小模块分别代表

“拨打、转接、通话记录、免打扰”

3.通话记录

通话记录展现内线所有的通话记录

4.地图

鼠标点击地图，方便话务人员进行线路查询

5.会议

点击会议模块

创建会议

勾选要参加会议的分机号，并提交

对应被勾选的分机号会收到会议邀请，点击接听即可参加会议

6.广播

针对播控终端进行操控音乐播放以及相关的定时任务

7.黑名单

记录被拉黑过的号码

8.唤醒列表

理解为闹钟

选定分机，创建闹钟响铃的时间

9.便签

记录事件，为话务人员进行交接班使用